Avant d'atterrir
Tout ce qu'il vous faut pour arriver à PTY bien préparé et prêt à profiter du Panama dès votre descente de l'avion.
État des vols en temps réel et retards d'aéroport
Suivez n'importe quel vol en temps réel grâce aux outils de confiance ci-dessous. Saisissez votre numéro de vol pour voir la position en direct, l'heure d'arrivée estimée et les informations sur la porte d'embarquement.
Douane, franchises et déclarations
Ce qu'il faut déclarer et vos limites hors taxes
Franchise de 500 $ de marchandises hors taxes
Les marchandises que vous apportez dans vos bagages personnels jusqu'à une valeur de 500 $ sont exemptes de taxes. Au-delà de ce montant, des droits et une TVA de 7 % peuvent s'appliquer.
Déclarez les espèces de plus de 10 000 $
Les espèces sont autorisées en toute quantité, mais vous devez déclarer tout montant supérieur à 10 000 $, y compris les chèques de voyage et les obligations. Cela sert uniquement à des fins de contrôle, vous ne serez pas taxé dessus.
Déclaration douanière numérique, obligatoire
Remplissez la Declaración de Viajero en ligne jusqu'à 72 heures avant l'arrivée. Vous aurez besoin de votre code QR à l'immigration. Faites une capture d'écran au cas où la batterie de votre téléphone lâcherait à l'aéroport.
Médicaments sur ordonnance
Conservez tous les comprimés dans leur flacon de pharmacie d'origine, accompagnés d'une lettre officielle du médecin. N'apportez que la quantité nécessaire à la durée exacte de votre séjour. Ne pas le faire peut entraîner une confiscation pour suspicion de contrebande.
Aucun cumul des franchises entre voyageurs
Les franchises douanières sont strictement individuelles. Les couples ne peuvent pas combiner leurs limites, même si l'un des deux ne transporte rien. Un formulaire par famille est requis.
Pris avec des articles non déclarés ?
Les articles sont confisqués immédiatement. Les amendes vont de 10 à 15 % de la valeur de l'article pour les infractions mineures, payables en espèces en USD au bureau des douanes avant votre libération.
À l'aéroport, Tocumen PTY
Conseils pratiques pour une expérience plus fluide
Arrivez 3 heures à l'avance, ce n'est pas facultatif
Les longues distances à parcourir à pied à l'intérieur du terminal, les files de sécurité lentes et les changements de porte fréquents de dernière minute sont une réalité à PTY. Trois heures n'est pas une exagération.
N'achetez pas de boissons après le premier contrôle de sécurité
Les vols vers les États-Unis passent par un second contrôle de sécurité complet à la porte d'embarquement. Tout liquide acheté après le premier point de contrôle, même en boutique hors taxes, sera confisqué.
Recharger son téléphone est extrêmement difficile
C'est l'une des plaintes les plus sérieuses et les plus universelles à PTY. Les bornes de recharge sont très rares et presque toujours bondées, avec une file d'attente. Apportez une batterie externe complètement chargée, c'est essentiel.
Les prix à l'aéroport sont très élevés
Une bouteille d'eau peut coûter jusqu'à 7 $. Un repas de restauration rapide peut dépasser 20 $. Les achats hors taxes offrent un meilleur rapport qualité-prix. Mangez et buvez avant d'arriver au terminal.
Aéroport 100 % sans fumée
Fumer est strictement interdit à l'intérieur des terminaux et dans toutes les zones extérieures près des entrées, des stationnements et des arrêts. Cette règle est activement appliquée.
Pas un endroit confortable pour dormir
Il n'y a pas de zones de repos désignées. La plupart des sièges ont des accoudoirs fixes qui empêchent de s'allonger. L'environnement est bruyant, avec une climatisation très puissante. Les salons VIP ouverts 24 h sont une meilleure option si votre budget le permet.
Clinique d'urgence gratuite, avec des réserves
Il y a une clinique d'urgence gratuite au niveau 100 du Terminal 1. Cependant, des témoignages de voyageurs signalent des temps de réponse très lents en cas d'urgence grave. Ne comptez pas dessus pour les situations critiques.
Pas de casiers à bagages à l'aéroport
L'aéroport n'a pas de casiers de consigne traditionnels. Utilisez des services tiers comme Qeepl à proximité, à partir de 3,59 $/jour, si vous devez entreposer vos bagages pendant une escale.
Vols intérieurs, limite de 12 kg
La franchise totale de bagages sur les vols intérieurs panaméens est de 12 kg (26,5 lb), bagage à main inclus. La route de Bocas del Toro autorise jusqu'à 14 kg.
Objets perdus et problèmes de bagages
Objets trouvés et bagages retardés
Vous avez perdu un objet à l'aéroport ?
Contactez le bureau des objets trouvés au +507 238 2938 ou par courriel objetosextraviados@tocumenpanama.aero. Vous pouvez aussi soumettre un signalement en ligne ↗.
Vos bagages enregistrés ne sont pas arrivés ?
Rendez-vous immédiatement au comptoir de votre compagnie aérienne ↗ dans la zone des arrivées. Ne quittez pas l'aéroport avant d'avoir déposé un signalement, c'est essentiel pour toute demande d'indemnisation.
