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1. À propos de nos services
Sami Vacation Stays fournit une assistance pour les séjours au Panama, des options d'hébergement sélectionnées, un soutien à la réservation, une communication avec les invités, des factures, des informations de voyage, des bons-cadeaux et des services connexes aux visiteurs.
Selon la réservation, Sami Vacation Stays peut agir en tant que prestataire de services, coordonnateur de réservation, contact de soutien aux invités ou intermédiaire entre les invités et les propriétaires, les hôtes, les prestataires de transport, les prestataires de visites ou d'autres prestataires tiers.
2. Utilisation du site web
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3. Réservations, factures et paiements
La soumission d'une demande de réservation ne garantit pas la disponibilité.
Une réservation n'est confirmée que lorsque Sami Vacation Stays la confirme par écrit et que tout dépôt ou paiement requis a été reçu.
Les invités sont responsables de vérifier les détails de la réservation, les factures, les dates, les prix, le nombre d'invités, les échéances de paiement, les conditions d'annulation et les règles de la propriété avant d'effectuer le paiement.
Si un paiement est refusé, incomplet, en retard, annulé, contesté, rétrofacturé ou signalé comme suspect, Sami Vacation Stays peut annuler, suspendre ou refuser la réservation, la facture, le bon, le compte invité ou le service connexe.
4. Annulations et remboursements
Les conditions d'annulation peuvent varier selon la propriété, l'hôte, la saison, la durée du séjour, la promotion ou le service tiers.
La politique d'annulation indiquée dans votre confirmation de réservation, votre facture, votre page de paiement ou une communication écrite de Sami Vacation Stays s'applique à votre réservation précise.
Sauf indication contraire par écrit, les annulations effectuées peu avant l'arrivée, les non-présentations, les départs anticipés, les bons-cadeaux, les frais de traitement des paiements, les frais bancaires, les frais de service et les coûts déjà payés ou engagés auprès de prestataires tiers peuvent être non remboursables.
5. Responsabilités des invités
Les invités sont responsables de fournir des informations exactes, de respecter les règles de la propriété, de se conformer aux lois du Panama, de vérifier les documents de voyage et les conditions d'entrée, de surveiller les enfants et les invités vulnérables, de garder leurs effets personnels en sécurité et de signaler les problèmes pendant le séjour afin que nous ayons l'occasion d'intervenir.
Sami Vacation Stays peut fournir des informations de voyage générales, mais celles-ci ne constituent pas un conseil juridique, médical, douanier, fiscal, gouvernemental ou en matière d'immigration.
6. Services tiers
Sami Vacation Stays peut recommander ou aider à organiser des services tiers tels que le transport, les visites, les activités, les guides, les restaurants, les services de bien-être ou les expériences locales.
Les prestataires tiers sont indépendants et peuvent avoir leurs propres prix, règles, politiques d'annulation, normes de sécurité et limites de responsabilité.
Sami Vacation Stays n'est pas responsable des actes, omissions, retards, blessures, pertes, annulations ou défaillances de service des prestataires tiers, sauf lorsque la loi applicable l'exige.
7. Contenu du site web
Nous nous efforçons de garder les informations du site web exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas que toutes les descriptions, photos, prix, disponibilités, commodités, informations de voyage ou recommandations sont toujours complets, à jour ou exempts d'erreurs.
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8. Propriété intellectuelle
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9. Avertissement et limitation de responsabilité
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Dans toute la mesure permise par la loi, Sami Vacation Stays n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, émotionnels, punitifs ou consécutifs, y compris les pertes causées par les retards de voyage, la météo, les prestataires tiers, les décisions personnelles ou les événements échappant à notre contrôle raisonnable.
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10. Confidentialité
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11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la République du Panama, sauf si une autre loi impérative s'applique.
Les deux parties acceptent d'essayer de résoudre tout problème de bonne foi par une communication directe avant d'entamer un litige formel.
12. Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».
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13. Nous contacter
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