Sami Vacation Stays respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, schützen und weitergeben, wenn Sie samivacationstays.com besuchen, uns kontaktieren, eine Reservierung anfragen, auf ein Gästekonto zugreifen, eine Rechnung erhalten, eine Zahlung tätigen, einen Geschenkgutschein erwerben oder unseren Newsletter abonnieren.
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1. Informationen, die wir erheben
Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie uns bereitstellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Ihres Wohnsitzlandes, Ihrer Reisedaten, Gästezahl, Reservierungsdetails, Rechnungsdaten, Rechnungsdetails, Ihres Zahlungsstatus, Geschenkgutscheindetails, Sonderwünsche und der Nachrichten, die Sie uns senden.
Wenn Gäste sich auf der Website anmelden, können wir außerdem Kontoaktivitäten, Reservierungsbestätigungen, Rechnungsverlauf, Zahlungsnachweise und Sicherheitsprotokolle erheben.
Wir können außerdem technische Informationen erheben, wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweisquelle, Cookie-Daten, Analysedaten sowie Website-Sicherheits- oder Leistungsprotokolle.
Diese Protokolle werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und dienen dazu, ein besseres Erlebnis zu bieten, die Servicequalität zu verbessern und die Sicherheit und Leistung der Website aufrechtzuerhalten.
2. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Gästekonten zu verwalten, Rechnungen zu erstellen, Reservierungen zu bestätigen, Zahlungen abzuwickeln, Geschenkgutscheine zu verwalten, Kundensupport zu bieten, Buchungsaktualisierungen zu senden, unsere Website zu verbessern, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten oder Rückbuchungen zu bearbeiten, Geschäftsunterlagen zu führen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und Newsletter oder Angebote zu senden, wenn Sie diese abonniert oder Ihre Einwilligung gegeben haben.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
3. Zahlungen
Zahlungen können von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern abgewickelt werden. Sami Vacation Stays speichert nicht absichtlich vollständige Kreditkarten- oder Debitkartennummern auf seinen eigenen Systemen.
Wir können begrenzte zahlungsbezogene Aufzeichnungen aufbewahren, einschließlich Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz, Rechnungsnummer, Reservierungsnummer, Erstattungsstatus, Streitstatus oder Rückbuchungsstatus.
4. Cookies
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website funktionsfähig zu machen, die Gästeanmeldung zu unterstützen, den Zugriff auf Rechnungen oder Reservierungen zu ermöglichen, die Sicherheit zu verbessern, Einstellungen zu speichern, die Website-Leistung zu verstehen und das Gästeerlebnis zu verbessern.
Wo erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht wesentliche Cookies wie Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies verwenden.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Einstellungstool, sofern verfügbar, verwalten oder deaktivieren.
5. Wann wir Informationen weitergeben
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies vernünftigerweise notwendig ist, einschließlich an Immobilieneigentümer, Gastgeber, Transportanbieter, Touranbieter, Zahlungsabwickler, Website-Hosting-Anbieter, E-Mail- oder Newsletter-Dienste, Kundensupport-Tools, Analyse-Tools, Buchhaltungs- oder Rechtsberater, Betrugspräventionsdienste oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir geben nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Informationen weiter.
6. Internationale Datenverarbeitung
Einige unserer Website-, E-Mail-, Zahlungs-, Cloud-, Analyse-, Buchungs- oder Kommunikationstools werden möglicherweise außerhalb Panamas betrieben.
Durch die Nutzung unserer Website oder Dienste verstehen Sie, dass Ihre Informationen in Panama oder in anderen Ländern gespeichert oder verarbeitet werden können, in denen unsere Dienstleister tätig sind.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische, administrative und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Kein Website-, E-Mail-, Zahlungssystem, keine Messaging-App und kein Online-Speichersystem ist jedoch vollständig sicher. Bitte vermeiden Sie es, hochsensible Informationen zu senden, sofern dies nicht für Ihre Reservierung oder Zahlung erforderlich ist.
8. Datenspeicherung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für Reservierungen, Rechnungen, Zahlungen, Buchhaltung, Steuerpflichten, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Betrugsprävention, Sicherheit, Streitigkeiten, Rückbuchungen, Kundensupport und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise notwendig ist.
Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können wir sie löschen, anonymisieren oder sicher archivieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Widerruf der Einwilligung, Datenübertragbarkeit oder Auskunft darüber zu verlangen, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet oder weitergegeben werden.
Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Datenschutzanfragen bearbeiten.
10. Newsletter und Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, senden wir Ihnen möglicherweise Panama-Reisetipps, Angebote, Geschenkgutscheininformationen und Neuigkeiten von Sami Vacation Stays.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.
Wir können Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten zu Reservierungen, Rechnungen, Zahlungen, Kontozugriff, Sicherheit, rechtlichen Hinweisen oder Kundenservice senden.
11. Links zu Drittanbietern
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12. Datenschutz für Kinder
Unsere Website und Dienste sind für Erwachsene bestimmt, die Reisevorkehrungen treffen.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum auf dieser Seite veröffentlicht.
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14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Cookies, Gästekonten, Rechnungen, Zahlungen oder personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.